Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kennen den Nutzen und die Risiken von Social Media. Sie beherrschen die Techniken und kennen die rechtlichen Rahmenbedinungen zur Nutzung dieser Techniken und Methoden. Sie können Social Media-Marketing in die unternehmenseigene Marketing-Strategie einbetten, im Unternehmen verankern, Budgets planen und verwalten sowie die Social Media-Strategie selbständig betreuen, organisieren und umsetzen.